1.1. CatStores.kz предлагает свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения.
1.2. Соглашение может быть изменено нами без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения размещена по адресу: https://CatStores.kz/soglashenie.html
2.1. CatStores.kz является информационной системой заказов, которая предлагает пользователям возможности для быстрого и простого поиска и заказа готовой продукции.
2.2. Указанные услуги носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно.
2.3. Пользователь соглашается с тем, что CatStores.kz не несет ответственности за качество поставляемых продуктов, за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации.
2.4. Для того чтобы воспользоваться услугами CatStores.kz необходимо иметь компьютер и доступ в интернет.
3.1. Чтобы воспользоваться услугами CatStores.kz Пользователь соглашается предоставить правдивую информацию о себе по вопросам, запрашиваемым в чате WhatsApp, Корзине заказов, SMS переписке либо по телефонному разговору.
3.2. Если Пользователь предоставляет неверную информацию либо у CatStores.kz есть серьезные основания полагать, что предоставленная информация неверна, неполна или неточна, CatStores.kz имеет право приостановить либо отказать ему в использовании своих служб (услуг).
3.3 При размещении заказа через наш веб-сайт, Вы вступаете в соглашение с CatStores.kz по обработке данного заказа и направлении данного заказа Поставщику продукции. В случае он-лайн оплаты, CatStores.kz также несет ответственность за какие-либо возвраты. Тем не менее, Поставщик продукции продолжает нести ответственность за подготовку, качество еды и качество доставки Вашего заказа. Вы соглашаетесь соблюдать особые меры предосторожности при предоставлении Ваших данных и гарантируете правильность предоставляемых данных во время размещения заказа. Вы также гарантируете, что детали кредитной или платежной карты, которые Вы предоставляете, являются деталями Вашей личной кредитной или платежной карты, и что Вы располагаете достаточными средствами для оплаты заказа.
4.1. Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом — товарные знаки и иные охраняемые законом материалы (в том числе тексты, фотографии, графические изображения).
4.2. При этом все содержание сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Республики Казахстан об авторском праве и смежных правах.
4.3. Компании CatStores.kz принадлежит авторское право на использование содержания сайта (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
4.4. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта.
4.5. Пользователь обязуется использовать сайт только в законных целях.
4.6. Пользователь обязуется не размещать на сайте и не направлять куда-либо через/посредством сайта любые материалы следующего характера:
• нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
• нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
• способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
• а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.
4.7. Пользователь обязуется не размещать на сайте и не направлять через/посредством сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного выраженного согласия CatStores.kz.
4.8. Пользователь обязуется не использовать сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме (в том числе стимулирования пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом CatStores.kz).
4.9. Пользователь обязуется не загружать, не размещать или иным образом использовать на сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на сайте пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Пользователе.
5.1. CatStores.kz не несет ответственности за соблюдение/несоблюдение службами доставки своих обязательств перед Пользователем, а также за достоверность информации, предоставленной такими службами. CatStores.kz является лишь информационным связующим звеном между Пользователем и службами доставки, информация о которых размещена на сайте CatStores.kz
5.2. Вы незамедлительно должны сообщить Поставщику продукции в случае отмены заказа, предпочтительно по телефону, и назвать наименование Вашего заказа. В случае, если Поставщик продукции принимает отмену заказа, не взимаются никакие штрафные санкции за отмену заказа. Если Поставщик продукции отказывается отменить заказа, например, потому что продукция подготовлена для доставки, и/или персонал доставки уже выехал отвезти заказ, заказ не может быть отменен. Несмотря на это, в случае оплаты заказа он-лайн, по поводу возврата платежа - Вы должны связаться с Поставщиком продукции. Вы также всегда можете связаться с CatStores.kz относительно любой жалобы или проблемы, связанной с заказом, оплату которого Вы совершили он-лайн.
5.3. Мы не несем ответственность за невыполнение или задержку в выполнении услуги или доставки заказа, в случае возникновения подобного неисполнения в результате любого действия или бездействия, которое находится за пределами нашего контроля, таких как все подавляющие и непредотвратимые события, вызываемые непосредственно и исключительно силами природы, которые нельзя предположить, контролировать, предотвратить с помощью благоразумных действий, в том числе, но не ограничиваясь: война, восстание, гражданские волнения; соблюдение любого закона или постановления правительства, правила, нормы или направлении и действий третьих лиц.
5.4. Если CatStores.kz зафиксирует случаи нарушения использования ваучеров и / или скидочных кодов, или при подозрении случаев мошенничества, CatStores.kz в праве отказать и немедленно заблокировать покупателя (или заказчика) и оставляет за собой право отказать в будущих услугах. Кроме того, в случае нарушения использования ваучеров и / или скидочных кодов, CatStores.kz оставляет за собой право потребовать компенсацию от любых и всех нарушителей.
6.1. Пользователь признает и соглашается с тем, что сервис CatStores.kz и все необходимые программы, связанные с ним, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими Казахстанскими и международными законами. Пользователь соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, как целиком, так и по частям.
7.1. CatStores.kz вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом CatStores.kz обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных разговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов.
8.1. Настоящее Соглашение регулируется нормами Казахстанского законодательства.
8.2. Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего Казахстанского законодательства.
8.3. Ввиду безвозмездности условий настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и CatStores.kz.
8.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и CatStores.kz агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
CatStores.kz принадлежит ИП “Manifico.kz”. В случае возникновения проблем или вопросов, пожалуйста, пишите на почту: hello@catstores.kz